Organização e Conhecimento São Trunfos da Gestão de Processos

Mensure e melhore os resultados de sua empresa por meio da padronização conquistada pela Gestão de Processos.

A disciplina Gestão de Processos visa otimizar seus resultados empresariais por meio do conhecimento das atividades de seu negócio e da aplicação da melhoria contínua em todas as áreas. Ela considera que, ao analisar, padronizar e divulgar as práticas empresariais a toda hierarquia da companhia, todos os colaboradores ficam aptos a contribuir com o desempenho de sua área ou companhia. É comum, conhecendo seus negócios, gerar diferenciais ao seu negócio.

Para tanto, é importante ter um sistema voltado para a gestão dos processos, onde possamos colocar nossos fluxogramas e Procedimentos Operacionais Padrão (POP). Este é um conceito ligado ao que chamamos de BPM (Business Process Management) e seu sistema é tratado como BPMS (BPM system). Neste caso, todas as atividades de processos têm atividades claras, correlacionadas e os documentos relativos estão presentes neste importante ambiente.

Entendendo esta incrível engrenagem é possível reduzir seus custos operacionais, melhorar suas práticas operacionais, trabalhar com foco nos objetivos organizacionais, ganhar em produtividade e eficiência. Inclusive a estratégia da empresa passa pelas práticas mais avançadas de gestão por processos.

A Gestão por Processos é capaz de conectar operação e estratégia, gerar processos inovadores e melhorar a cada dia os resultados empresariais e mensurá-los continuamente!